Press releases and activities organized by CEC Spain to promote consumer awareness.
News
Los consumidores que hayan utilizado tarjeta de débito o crédito para pagar bienes o servicios que no han sido entregados o que no corresponden con lo anunciado, pueden reclamar la devolución de su dinero. También podrán hacerlo en caso de suspensión de pagos o quiebra del comercio.
Desde diciembre de 2018, el Reglamento (UE) 2018/302 puso fin al bloqueo geográfico injustificado en las compras transfronterizas en línea en la Unión Europea (UE). Desde entonces, los consumidores tienen un acceso más fácil y justo a determinados bienes y servicios, mientras que las empresas adquirieron nuevas obligaciones.
CEC-España recomienda un consumo responsable durante el Black Friday y Cyber Monday
El Centro Europeo del Consumidor en España (CEC-España) recuerda los derechos de las personas consumidoras.
La campaña forma parte de los actos para conmemorar, este año, el 15º aniversario de la red de Centros Europeos del Consumidor.
