Comunicados de prensa y actividades organizadas por CEC España para impulsar el conocimiento en materia de consumo.
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CEC-España publica un nuevo folleto sobre la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea
El Centro Europeo del Consumidor promueve la plataforma como una forma fácil, rápida y barata de resolver reclamaciones entre consumidores y tiendas online.
Con motivo del Día Mundial contra la Falsificación y la Piratería, la Oficina Española de Patentes y Marcas publica un folleto para concienciar a la sociedad de los riesgos y perjuicios que conllevan las falsificaciones
Como nueva entidad acreditada para la resolución alternativa de litigios, los informes de AESA sobre reclamaciones por denegación de embarque, retrasos, cancelaciones, cambios de clase, así como los derechos de las personas con discapacidad o movilidad reducida serán vinculantes para las compañías aéreas.
La normativa de servicios de pago contempla la devolución de adeudos domiciliados dentro de un plazo de tiempo determinado y, para evitar problemas, deberá indicarse el motivo.
CEC-España recuerda que todos los viajeros procedentes de otros países de la Unión Europea, Islandia o Noruega que tengan algún problema relacionado con la compra de sus vuelos podrán reclamar sus derechos en su Centro Europeo del Consumidor