Comunicados de prensa y actividades organizadas por CEC España para impulsar el conocimiento en materia de consumo.
Noticias
Las empresas de los sectores de servicios de suministros de agua, gas y electricidad, servicios de transporte de viajeros, servicios postales, medios audiovisuales de acceso condicional y servicios de comunicaciones electrónicas, tendrán la obligación de disponer de un sistema eficaz para facilitar información, así como atender y resolver las quejas y reclamaciones ágilmente.
El encuentro ha permitido compartir experiencias sobre la gestión de las reclamaciones y el funcionamiento de los organismos para la Resolución Alternativa de Litigios
Las ayudas estatales ascienden a cerca de dos millones y medio de euros y permitirán fomentar las actividades de las Juntas Arbitrales de Consumo.
Los modelos de hojas de reclamaciones, disponibles en español y en inglés en la web del Centro Europeo del Consumidor, ayudarán a los consumidores a defender sus derechos
Aunque se evitará en lo posible la cancelación de vuelos, se recomienda a los pasajeros consultar con sus aerolíneas el impacto de las pruebas militares en sus vuelos comerciales.