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Noticias

Comunicados de prensa y actividades organizadas por CEC España para impulsar el conocimiento en materia de consumo.

La Unión Europea unifica el etiquetado para carburantes con el fin de mejorar la información a los consumidores

Todas las gasolineras y coches de la UE, Islandia, Liechtenstein, Macedonia, Noruega, Serbia, Suiza y Turquía utilizarán los mismos distintivos para identificar los diferentes tipos de combustible.

España acredita las primeras entidades de Resolución Alternativa de Litigios

La Junta Arbitral Nacional de Consumo, la Junta Arbitral de Consumo de Castilla y León, la Junta Arbitral de Consumo de Euskadi, la Junta Arbitral de Consumo de Extremadura, y la Junta Arbitral de Consumo del Principado de Asturias ya han sido acreditadas y notificadas a la Comisión Europea como entidades RAL.

CEC-España ayuda a los afectados por la huelga de Ryanair a reclamar sus derechos

Cancelaciones: Los pasajeros tienen derecho a información, asistencia, reembolso o transporte alternativo y compensación siempre que la cancelación se haya notificado con menos de dos semanas de antelación. Las cancelaciones de vuelos por una huelga del personal de la propia compañía no es una circunstancia extraordinaria por lo que la aerolínea está obligada a pagar compensaciones.

CEC-España recuerda los derechos de los pasajeros en caso de incidencias en los viajes en avión

Los pasajeros aéreos afectados por retrasos, cancelaciones y denegación de embarque tienen derecho a información, asistencia, reembolso, compensación o transporte alternativo.

CEC-España visita los Centros Europeos del Consumidor de Alemania y Francia

La visita permitirá compartir información, dinamizar las reclamaciones e impulsar los proyectos de futuro de los Centros.

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