Press releases and activities organized by CEC Spain to promote consumer awareness.
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España acredita las primeras entidades de Resolución Alternativa de Litigios
La Junta Arbitral Nacional de Consumo, la Junta Arbitral de Consumo de Castilla y León, la Junta Arbitral de Consumo de Euskadi, la Junta Arbitral de Consumo de Extremadura, y la Junta Arbitral de Consumo del Principado de Asturias ya han sido acreditadas y notificadas a la Comisión Europea como entidades RAL.
CEC-España ayuda a los afectados por la huelga de Ryanair a reclamar sus derechos
Cancelaciones: Los pasajeros tienen derecho a información, asistencia, reembolso o transporte alternativo y compensación siempre que la cancelación se haya notificado con menos de dos semanas de antelación. Las cancelaciones de vuelos por una huelga del personal de la propia compañía no es una circunstancia extraordinaria por lo que la aerolínea está obligada a pagar compensaciones.
CEC-España recuerda los derechos de los pasajeros en caso de incidencias en los viajes en avión
Los pasajeros aéreos afectados por retrasos, cancelaciones y denegación de embarque tienen derecho a información, asistencia, reembolso, compensación o transporte alternativo.
CEC-España visita los Centros Europeos del Consumidor de Alemania y Francia
La visita permitirá compartir información, dinamizar las reclamaciones e impulsar los proyectos de futuro de los Centros.
CEC-España celebra los logros del 25 aniversario del mercado único
Este año, el mercado único europeo está celebrando su 25 aniversario. Desde su creación en 1993 con las llamadas “cuatro libertades” de circulación (mercancías, servicios, personas y capitales), los europeos han visto cómo han ido aumentando sus derechos en su vida diaria: plazo armonizado para desistir en caso de compras en línea, dos años de garantía legal en toda Europa, o una mayor protección en los viajes realizados en avión, tren, barco o autobús. El Centro Europeo del Consumidor en España revisa algunos de los logros más importantes en materia de consumo durante este cuarto de siglo.