Press releases and activities organized by CEC Spain to promote consumer awareness.
News
Derechos y obligaciones de los pasajeros aéreos
Conozca sus derechos y obligaciones cuando viaje en avión.
Los Centros de Dinamarca, Holanda y Noruega visitan el Centro Europeo del Consumidor en España
La visita al Centro español permitirá compartir información, dinamizar las reclamaciones e impulsar los proyectos de futuro de los Centros.
CEC-España celebra el Día Mundial de los Derechos del Consumidor 2018
#DíaMundialDerechosConsumidor #BetterD
Su objetivo es optimizar la gestión de las reclamaciones que son trasladadas entre las Direcciones Generales de Consumo, las Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMICs) y CEC-España.
Banco de España colaboran para ofrecer un mejor servicio de atención al consumidor
El objetivo es mejorar la calidad del servicio que reciben los consumidores que acuden al Centro Europeo para realizar consultas o reclamaciones relacionadas con productos y servicios bancarios.