Los viajeros cuya conducta altere el orden dentro de los trenes o pongan en peligro la seguridad del transporte no podrán permanecer en el tren.
Podrá denegarse también el acceso a los trenes y a las salas de embarque o de espera a aquellas personas que no se sometan a los controles de seguridad.
Los pasajeros excluidos no tendrán derecho al reembolso del precio pagado por el título de transporte.
Los usuarios que viajen sin billete válido, deberán abonar el precio del billete y un recargo. En caso de no hacerlo, serán obligados a abandonar el tren. Si el tren se hallara en tránsito entre dos estaciones, se bajarán en la primera en que se detenga.