Press releases and activities organized by CEC Spain to promote consumer awareness.
News
El nuevo etiquetado para lámparas y bombillas, a partir del 1 de septiembre.
Alitalia cesa su actividad y suspende la venta de billetes y vuelos a partir del 15 de octubre
El Centro Europeo del Consumidor informa cómo reclamar los derechos del consumidor.
CEC España recuerda a los consumidores cómo pueden reclamar sus derechos
Todos los consumidores tienen derecho a reclamar, tengan o no razón, o sus quejas sean más o menos viable. Las empresas deben responder en un plazo no superior a 30 días.
En caso de duda sobre la autenticidad de la llamada recibida hay que colgar y llamar directamente al número de contacto del banco.
¿Tienes un préstamo hipotecario?
Te explicamos qué gastos debe pagar el consumidor y cuáles el banco.