Press releases and activities organized by CEC Spain to promote consumer awareness.
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España amplía la protección de los consumidores afectados por el volcán de La Palma
Moratorias de hasta seis meses en hipotecas y créditos al consumo, suspensión de los plazos del derecho de desistimiento y las devoluciones, cancelación sin penalización de las compras de bienes y servicios no disfrutados.
La visita permitirá compartir información y dinamizar las reclamaciones de los consumidores de estos países.
El Centro Europeo del Consumidor en España, punto de contacto de información gratuito.
Renfe ofrecerá a los viajeros afectados de AVE/Larga Distancia y Media Distancia, siempre que sea posible, viajar en otro tren en el horario más aproximado al adquirido. Los pasajeros que no deseen realizar el viaje, podrán anular o cambiar para otra fecha su billete sin ningún coste. Las operaciones de anulación o cambio se pueden realizar en todos los canales de venta de Renfe.
Hasta la fecha, Volkswagen solo ha acordado compensar a los consumidores de la UE que residen en Alemania.