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Noticias

Comunicados de prensa y actividades organizadas por CEC España para impulsar el conocimiento en materia de consumo.

El Gobierno de España quiere reducir de 30 a 15 días hábiles el tiempo máximo para resolver reclamaciones generales

Se limitará también a 3 minutos el tiempo de espera en la atención telefónica al cliente con la nueva Ley de Atención a la Clientela.

En vigor el decreto que persigue las reseñas falsas en internet

Las sanciones máximas suben y se persigue también la reventa de entradas mediante “bots” o que una marca varíe la calidad del mismo producto

Nueva norma que garantiza agua de grifo gratis en hostelería y reduce el consumo de determinados productos de plástico

La nueva norma obliga a los establecimientos de hostelería a ofrecer a sus clientes agua no envasada de manera gratuita

España pone en marcha la Oficina del Autoconsumo eléctrico para responder a las dudas y consultas de los consumidores

El consumo propio es un elemento clave de la Estrategia de Descarbonización a Largo Plazo que persigue una economía neutra en carbono en 2050.

Europa adopta una nueva estrategia para proteger y empoderar a los niños en el mundo en línea

La nueva estrategia de la Comisión Europea también persigue garantizar que los menores sean respetados en línea.

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