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Noticias

Comunicados de prensa y actividades organizadas por CEC España para impulsar el conocimiento en materia de consumo.

Los pasajeros, a los que se les obligó a aceptar bonos por la cancelación de sus vuelos debido a la pandemia, tienen derecho a la devolución del dinero

Los pasajeros que no pudieron volar por las medidas decretadas durante el Estado de Alarma, en las fases de desescalada o nueva normalidad, y cuyos vuelos no se cancelaron, también tienen derecho al reembolso en efectivo de sus billetes.

España impulsa una ley para regular la atención a los consumidores y usuarios

El anteproyecto de Ley prevé el derecho de los consumidores a obtener por una atención gratuita, eficaz, accesible, inclusiva, no discriminatoria y evaluable. Será de obligado cumplimiento para grandes empresas y para empresas de servicios básicos y de interés general.

CEC-España recomienda un consumo responsable, seguro, saludable y sostenible durante el Black Friday

Recuerda que en el Black Friday los derechos de los consumidores no se rebajan.

Los Centros Europeos del Consumidor de España, Dinamarca y Países Bajos se reúnen para optimizar la gestión de las reclamaciones transfronterizas

El encuentro ha permitido seguir avanzando en la mejora de la defensa de los derechos de los consumidores europeos.

ECCNet analiza el comercio online en tiempos de pandemia

La Red de Centros Europeos del Consumidor (ECCNet) organiza un Foro de Debate con expertos europeos sobre el impacto de la COVID 19 en el comercio electrónico.

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