Comunicados de prensa y actividades organizadas por CEC España para impulsar el conocimiento en materia de consumo.
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Como nueva entidad acreditada para la resolución alternativa de litigios, los informes de AESA sobre reclamaciones por denegación de embarque, retrasos, cancelaciones, cambios de clase, así como los derechos de las personas con discapacidad o movilidad reducida serán vinculantes para las compañías aéreas.
La normativa de servicios de pago contempla la devolución de adeudos domiciliados dentro de un plazo de tiempo determinado y, para evitar problemas, deberá indicarse el motivo.
CEC-España recuerda que todos los viajeros procedentes de otros países de la Unión Europea, Islandia o Noruega que tengan algún problema relacionado con la compra de sus vuelos podrán reclamar sus derechos en su Centro Europeo del Consumidor
Se mejora el acceso a la información sobre el modo “pre-parado”, “desactivación” y “pre-parado” en red, así como sobre el tiempo en el que se activan automáticamente estos estados.
El importe de la subvención asciende a 3.047.530,00 euros y el plazo de presentación de solicitudes será de diez días hábiles a partir del día siguiente al de la publicación en el BOE del extracto de la convocatoria.