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Noticias

Comunicados de prensa y actividades organizadas por CEC España para impulsar el conocimiento en materia de consumo.

La prioridad de la Presidencia española del Consejo de la UE será “vincular el consumo a la transición ecológica”

Se impulsarán iniciativas que, además de proteger a las personas consumidoras más vulnerables, visibilicen el impacto ambiental del consumo y “cambien el paradigma”.

Nuevo número del Boletín de Noticias de CEC-España

El número 30 del Boletín de Noticias del Centro Europeo del Consumidor en España (CEC-España) incluye las novedades más destacadas en materia de consumo europeo transfronterizo.

Aprobado el Proyecto de Ley de Servicios de Atención al Cliente que pretende mejorar los derechos de los consumidores

Las empresas de los sectores de servicios de suministros de agua, gas y electricidad, servicios de transporte de viajeros, servicios postales, medios audiovisuales de acceso condicional y servicios de comunicaciones electrónicas, tendrán la obligación de disponer de un sistema eficaz para facilitar información, así como atender y resolver las quejas y reclamaciones ágilmente.

Los Centros Europeos del Consumidor de España, Finlandia, República Checa y Suecia se reúnen en Madrid para defender mejor los derechos de los consumidores

El encuentro ha permitido compartir experiencias sobre la gestión de las reclamaciones y el funcionamiento de los organismos para la Resolución Alternativa de Litigios

El Gobierno convoca subvenciones para mejorar la gestión de las reclamaciones a través del Sistema Arbitral de Consumo

Las ayudas estatales ascienden a cerca de dos millones y medio de euros y permitirán fomentar las actividades de las Juntas Arbitrales de Consumo.

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