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Noticias

Comunicados de prensa y actividades organizadas por CEC España para impulsar el conocimiento en materia de consumo.

CEC-España celebra los logros del 25 aniversario del mercado único

Este año, el mercado único europeo está celebrando su 25 aniversario. Desde su creación en 1993 con las llamadas “cuatro libertades” de circulación (mercancías, servicios, personas y capitales), los europeos han visto cómo han ido aumentando sus derechos en su vida diaria: plazo armonizado para desistir en caso de compras en línea, dos años de garantía legal en toda Europa, o una mayor protección en los viajes realizados en avión, tren, barco o autobús. El Centro Europeo del Consumidor en España revisa algunos de los logros más importantes en materia de consumo durante este cuarto de siglo.

La adaptación a la nueva normativa comunitaria en materia de protección de los usuarios, el mayor reto para el sector de las telecomunicaciones

Entrevista a Ramón Pérez de Vargas, Subdirector General de Atención al Usuario de Telecomunicaciones.

Nueva Directiva de Viajes Combinados: Un viaje por Europa

¿Cucarachas en su habitación de hotel? ¿Un bloque de edificios en lugar de una hermosa piscina? ¿Su tren se ha retrasado provocando que haya perdido su vuelo? A partir del 1 de julio de 2018, todos los viajeros podrán beneficiarse de la nueva Directiva europea sobre viajes combinados y servicios de viaje combinados. El Centro Europeo del Consumidor en España le explica algunos de los derechos de la nueva normativa.

Compre las entradas en el punto de venta oficial de la FIFA y disfrute de la gran fiesta internacional del fútbol

Las autoridades de la FIFA y de Rusia advierten sobre los riesgos de utilizar entradas no oficiales y ponen de manifiesto que transferir o revender entradas es ilegal en Rusia.

El Centro Europeo del Consumidor y la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones colaboran para mejorar el servicio de atención al consumidor

Ambas instituciones han mantenido una reunión para tratar de optimizar la calidad del servicio ofrecido por el Centro Europeo en el ámbito de las Telecomunicaciones.

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