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Noticias

Comunicados de prensa y actividades organizadas por CEC España para impulsar el conocimiento en materia de consumo.

Los consumidores europeos podrán exigir la reparación de los productos rotos o defectuosos

El Parlamento Europeo y el Consejo de la Unión Europea han llegado a un acuerdo provisional sobre la Directiva sobre el Derecho a Reparar.

CEC-España consigue reembolsar más de 1 millón de euros a los consumidores en 2023

El Centro Europeo del Consumidor en España (CEC-España) publica su Memoria anual 2023 y cierra el año con más de 3.200 reclamaciones, cerca de 9.500 solicitudes de información gestionadas y más de medio millón de visitas a su página web.

En los vuelos que sufren grandes retrasos, los pasajeros tienen que haber acudido al embarque para tener el derecho a compensación

El Tribunal de Justicia de la UE también señala que los pasajeros que compren billetes para un vuelo alternativo y lleguen al destino con menos de tres horas de retraso no tienen derecho a compensación.

Nuevo estudio de la CNMC sobre el consentimiento de los consumidores que se cambian de comercializador de luz y gas

Según el informe de la CNMC, el 10 % de los cambios de comercializador de electricidad y gas presentaron algún tipo de carencia documental.

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