Comunicados de prensa y actividades organizadas por CEC España para impulsar el conocimiento en materia de consumo.
Noticias
CEC-España gestionó 11.316 consultas y reclamaciones de consumo transfronterizo europeo en 2021
Se gestionaron un total de 8.146 solicitudes de información y 3.170 reclamaciones.
¿Viajas a Francia? No te olvides de llevar el Certificado COVID digital de la UE actualizado
Desde el 24 de enero de 2022, Francia tiene nuevas normas sobre el uso del Certificado COVID digital.
Consejos para actuar ante una suplantación de identidad en las redes sociales
Lo primero, contactar con la red social mediante los formularios habilitados a tal efecto.
Se prevé que, a principios de 2022, empiecen las negociaciones entre el Parlamento Europeo y los Estados miembros para aprobar las normas que regularán las prácticas de los gigantes tecnológicos y crearán un espacio digital más seguro para las personas consumidoras.
El Ministerio de Consumo hace balance de las distintas medidas adoptadas a lo largo de 2021, entre las que destacan la regulación de la publicidad de juegos de azar y la reorientación de la tasa por la gestión administrativa del juego, la ampliación de la garantía legal mínima de dos a tres años, la capacidad sancionadora del Gobierno frente a fraudes o abusos masivos, la prohibición de los teléfonos 902 en la atención al cliente, el impulso de las Juntas Arbitrales de Consumo o la entrada en vigor de la figura de la persona consumidora vulnerable.