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News

Press releases and activities organized by CEC Spain to promote consumer awareness.

El comercio electrónico sigue creciendo gracias a la acelerada digitalización de las empresas y de los consumidores

En 2020, el 86,6% de las reclamaciones gestionadas por CEC-España fueron sobre eCommerce, un 26% más que en 2019.

España refuerza la protección al consumidor en 2022

Incrementa el presupuesto dedicado a Consumo un 20,36% reforzando la regulación del juego online y el Sistema Arbitral de Consumo, protegiendo al consumidor frente a los fraudes en las compras online, y promocionando los alimentos de proximidad para incentivar un consumo más sostenible.

1000 euros: el nuevo límite para pagar con dinero en efectivo

Desde el 11 de julio de 2021 no pueden pagarse en efectivo operaciones de importe igual o superior a 1.000 euros o su contravalor en moneda extranjera.

España amplía la protección de los consumidores afectados por el volcán de La Palma

Moratorias de hasta seis meses en hipotecas y créditos al consumo, suspensión de los plazos del derecho de desistimiento y las devoluciones, cancelación sin penalización de las compras de bienes y servicios no disfrutados.

Los Centros Europeos del Consumidor de Croacia, Bulgaria y España se reúnen en Madrid para optimizar la gestión de las reclamaciones transfronterizas

La visita permitirá compartir información y dinamizar las reclamaciones de los consumidores de estos países.

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