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Noticias

Comunicados de prensa y actividades organizadas por CEC España para impulsar el conocimiento en materia de consumo.

Las comercializadoras energéticas están obligadas a informar a los consumidores sobre los mecanismos para la resolución de reclamaciones

Las empresas deben informar a través de los contratos, páginas web o material promocional sobre cómo reclamar por vía extrajudicial en caso de que la empresa no resuelva satisfactoriamente la reclamación en primera instancia

La Comisión Europea propone nuevas normas para que los envases sean más reutilizables y evitar el envasado innecesario

Los consumidores tendrán información más clara sobre cómo reciclar de forma correcta por lo que podrán desempeñar un papel más activo en la reducción de residuos

Nuevo Código Deontológico sobre publicidad infantil de juguetes para unos anuncios más igualitarios, veraces y constructivos

Los spots nuevos evitarán sesgos y roles de género, la sexualización de las niñas y deberán educar en un consumo más saludable, responsable y sostenible

Participa en la celebración online del 50 aniversario de los derechos de los consumidores de la UE

La Comisión Europea organiza un evento el próximo 30 de noviembre para que todos los ciudadanos puedan celebrar los 50 años de protección de los derechos de los consumidores.

Los Centros Europeos del Consumidor de Portugal y España se reúnen en Lisboa para mejorar la defensa de los consumidores

El encuentro ha permitido identificar algunos de los retos para defender mejor los derechos de los consumidores, especialmente en el sector de alquiler de coches y en las entidades para la resolución alternativa de litigios.

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