La Unión Europea ha aprobado recientemente la Directiva (UE) 2026/1024, por la que se modifica la normativa europea sobre viajes combinados y servicios de paquetes vacacionales, con el objetivo de reforzar los derechos de los viajeros, aumentar la transparencia en la contratación y mejorar la seguridad jurídica tanto para consumidores como para empresas del sector turístico.
Con el inicio de la campaña de rebajas de verano, el Centro Europeo del Consumidor en España (CEC-España) lanza una serie de recomendaciones destinadas a proteger los derechos de las personas consumidoras y fomentar unas compras responsables, seguras e informadas.
La Red de Centros Europeos del Consumidor (ECC-Net) ha instado a las instituciones europeas a impulsar una revisión del marco de Cooperación para la Protección de los Consumidores (CPC) con el objetivo de adaptar los mecanismos de control y vigilancia a la realidad de los mercados digitales y reforzar la protección de los consumidores en toda la Unión Europea.
La Comisión Europea ha impuesto una multa de 200 millones de euros a Temu por incumplir las obligaciones establecidas en la Ley de Servicios Digitales (DSA, por sus siglas en inglés) al no identificar, analizar y evaluar de forma adecuada los riesgos asociados a la comercialización de productos ilegales en su plataforma.
El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha impuesto una sanción de 30.000 euros a una empresa distribuidora minorista de productos alimentarios por diversas infracciones relacionadas con la comercialización de un pan especial bajo su marca propia. Además, la resolución incluye una sanción accesoria que obliga a la empresa a rectificar los incumplimientos detectados.
El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha abierto recientemente un expediente sancionador a las plataformas de predicción y de apuestas Polymarket y Kalshi por una posible infracción de la normativa española del juego al operar, presuntamente, sin la preceptiva autorización administrativa. Como medida cautelar, y hasta que se dicte una resolución definitiva, el Ministerio ha ordenado también el bloqueo de sus páginas web en España.
El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, a través de la Dirección General de Ordenación del Juego, ha iniciado el proceso de reforma de la Ley de Regulación del Juego con el objetivo de adaptar la normativa al entorno digital y reforzar la protección de las personas usuarias frente a los riesgos derivados de las apuestas online.
La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha emitido un informe en el que recomienda que las nuevas normas sobre seguridad de los productos en España se adapten a las pequeñas y medianas empresas (pymes), incorporando medidas específicas que faciliten el cumplimiento de las obligaciones administrativas y técnicas.
La Unión Europea continúa reforzando la protección de las personas consumidoras con nuevas medidas destinadas a facilitar la reparación de productos y simplificar el ejercicio del derecho de desistimiento en las compras realizadas en Internet.
El Centro Europeo del Consumidor en España (CEC-España) acaba de publicar un nuevo número de su Boletín de Noticias en el que se recogen las principales novedades en materia de consumo europeo transfronterizo. Entre ellas, destaca la advertencia que hizo el Centro con motivo del Día Mundial del Consumidor sobre la necesidad de que las autoridades europeas adopten medidas reforzadas para garantizar que todos los productos -especialmente los vendidos en los mercados en línea- sean seguros y cumplan con la normativa europea.