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consumo

CEC-España publica un nuevo vídeo para visibilizar la labor de la red ECC-Net en la defensa de los derechos del consumidor

La red ECC-Net –constituida por los Centros Europeos del Consumidor de 29 países europeos- ha publicado un nuevo vídeo bajo el título “Con la vista puesta en 2030” con el objetivo de dar a conocer el trabajo realizado en la defensa de los derechos de las personas consu

Publicado el nuevo número del Boletín de Noticias del Centro Europeo del Consumidor en España

El Centro Europeo del Consumidor en España (CEC-España) acaba de publicar un nuevo número de su Boletín de Noticias en el que se recogen las novedades más destacadas en materia de consumo europeo.

CEC-España logra más de 700.000 euros en rembolsos para los consumidores en 2025

El Centro Europeo del Consumidor en España (CEC-España) ha presentado su Memoria Anual 2025, un documento que recoge las principales actuaciones desarrolladas a lo largo del ejercicio y los resultados obtenidos en la defensa de los derechos de las personas consumidoras.

España podrá limitar los precios en caso de emergencias para evitar precios abusivos para las personas consumidoras

El Consejo de Ministros ha aprobado esta semana un real decreto-ley con el que el Gobierno de España podrá limitar los precios máximos de determinados productos o servicios cuando se declare una situación de emergencia que altere de forma excepcional las condiciones de oferta y demanda.

La norma, elaborada por el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios con la finalidad de incorporar un mecanismo extraordinario de control de precios en contextos de emergencia.

CEC-España ofrece consejos para comprar en San Valentín y evitar que los consumidores sean víctimas de fraudes en Internet

El Día de San Valentín es celebrado cada año por muchas parejas y es aprovechado por muchas empresas para aumentar las ofertas comerciales, animando a los consumidores a realizar compras e incrementar el número de actividades de ocio. Por eso, es importante conocer los derechos que amparan a los consumidores y prestar especial atención a las condiciones de la publicidad con el fin de asegurarse de que cumplen con lo contratado.

España impulsa una mayor protección para los consumidores prohibiendo incrementos abusivos de precios tras el accidente ferroviario de Adamuz

El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ya prohibió – a través del Real Decreto-ley de la Dana- las subidas de precio abusivas en los precios personalizados en caso de emergencias declaradas por protección civil. Ahora, el Ministerio está avanzando en una nueva regulación para ampliar esta protección a otras situaciones. De esta forma, persigue limitar también los precios dinámicos con el objetivo de evitar subidas abusivas en situaciones de emergencia o catástrofe. 

El Tribunal Supremo protege a los consumidores: no pagarán costas si ganan en segunda instancia

El Tribunal Supremo ha dado un giro significativo en su doctrina con las sentencias 1785/2025, 1786/2025 y 1796/2025, de los días 4 y 5 de diciembre de 2025, reforzando la protección de las personas consumidoras. El Pleno de la Sala Primera establece que, en los casos de nulidad de cláusulas abusivas, si el consumidor gana en apelación, será el profesional quien deba asumir los gastos del recurso.

España investiga anuncios de viviendas en grandes portales inmobiliarios por posibles incumplimientos de la normativa de alquiler

El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha iniciado una investigación para detectar y retirar anuncios de viviendas en alquiler situadas en zonas declaradas tensionadas que se estarían ofertando a precios superiores a los establecidos legalmente para grandes tenedores, o que no incorporan la información obligatoria sobre el precio del último contrato de arrendamiento en el caso de particulares. Estas conductas podrían constituir infracciones de la normativa de consumo, al ser consideradas prácticas desleales por engañosas, y dar lugar a la imposición de sanciones.

Las aerolíneas deberán reembolsar las comisiones por la compra de billetes cobradas por intermediarios en caso de cancelación o gran retraso del vuelo

El Tribunal de Justicia de la Unión Europea concreta cuándo deben abonarse a los pasajeros las comisiones cobradas por intermediarios en la venta de billetes de avión, en el marco de los derechos de los pasajeros aéreos a recibir un reembolso completo. Según el Tribunal, estas comisiones deben incluirse en el importe del reembolso, salvo que se hubieran cobrado sin conocimiento de la aerolínea.

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