Press releases and activities organized by CEC Spain to promote consumer awareness.
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New edition of the ECC-Spain Newsletter
ECC-Spain publishes the 24th Newsletter with the most outstanding news on Consumption in the EU.
Roaming sin sobrecargos hasta 2032, Europa aprueba prorrogar la “itinerancia móvil como en casa”
El Parlamento Europeo y el Consejo de la Unión Europea han aprobado prorrogar el roaming para que los usuarios puedan seguir llamando, enviando mensajes de texto y navegando por internet sin sobrecostes.
FlytoCanarias ceases operations and informs customers how to claim their rights
The travel portal, owned by Global Travel Management, has suspended operations as a result of high fuel prices and the war in Ukraine.
El derecho a reparar contribuirá a conseguir una "Europa climáticamente neutra" en 2050
Durante el tercer trimestre de este año, la Comisión Europea presentará una próxima iniciativa con la que se abordará el “derecho a reparar”. De este modo, la Unión Europea sigue adoptando nuevas medidas para alcanzar el objetivo de contar un modelo de economía circular para el año 2050 y con el que se pretende que Europa sea climáticamente neutra.
De acuerdo con el anteproyecto de Ley, el servicio será gratuito para los consumidores, tramitará reclamaciones por cuantías inferiores a 20.000 euros, se resolverán en un plazo no superior a 90 días y las resoluciones serán vinculantes. Se atenderán también reclamaciones de clientes de servicios fintech y de criptoactivos, y se reforzarán los instrumentos para garantizar la inclusión financiera, particularmente en la atención de personas mayores y colectivos vulnerables.