Press releases and activities organized by CEC Spain to promote consumer awareness.
News
Día de San Valentín: elige tu regalo con todas las garantías
Con motivo de la celebración del Día de San Valentín, asistimos a un nuevo auge de la oferta comercial, especialmente en el comercio online, con el fin de que los enamorados puedan sorprender a sus parejas con un bonito regalo. Para ayudar a las personas consumidores en sus compras online y evitar que caigan en posibles estafas o fraudes online, el Centro Europeo del Consumidor en España ofrece una serie de consejos prácticos para que el único golpe que reciba el corazón de los enamorados sea el de la flecha de Cupido.
¿Viajas a Francia? No te olvides de llevar el Certificado COVID digital de la UE actualizado
Desde el 24 de enero de 2022, Francia tiene nuevas normas sobre el uso del Certificado COVID digital.
Consejos para actuar ante una suplantación de identidad en las redes sociales
Lo primero, contactar con la red social mediante los formularios habilitados a tal efecto.
Se prevé que, a principios de 2022, empiecen las negociaciones entre el Parlamento Europeo y los Estados miembros para aprobar las normas que regularán las prácticas de los gigantes tecnológicos y crearán un espacio digital más seguro para las personas consumidoras.
El Ministerio de Consumo hace balance de las distintas medidas adoptadas a lo largo de 2021, entre las que destacan la regulación de la publicidad de juegos de azar y la reorientación de la tasa por la gestión administrativa del juego, la ampliación de la garantía legal mínima de dos a tres años, la capacidad sancionadora del Gobierno frente a fraudes o abusos masivos, la prohibición de los teléfonos 902 en la atención al cliente, el impulso de las Juntas Arbitrales de Consumo o la entrada en vigor de la figura de la persona consumidora vulnerable.