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Noticias

Comunicados de prensa y actividades organizadas por CEC España para impulsar el conocimiento en materia de consumo.

Las aerolíneas pueden quedar exentas de pagar indemnización en caso de cancelación o retraso si cae un rayo en el avión

El impacto de un rayo en un avión de pasajeros puede constituir una circunstancia excepcional que exima a una aerolínea de pagar una compensación por cancelación o retraso de un vuelo si la aeronave tiene que someterse a inspecciones de seguridad.

El Tribunal de Justicia de la UE considera a las mascotas como “equipaje” a efectos de una posible indemnización por pérdida en los vuelos

El TJUE establece que la compensación por pérdida o daños de un animal que viaja en una aerolínea comercial está regida por las reglas que se aplican a las maletas.

Recomendaciones de CEC-España para consumir de forma responsable durante el Black Friday

CEC-España ayuda a los consumidores que residen en España con sus reclamaciones relacionadas con compras transfronterizas en la UE, Noruega, Islandia o Reino Unido.

Banco de España apuesta por la defensa de los derechos de los clientes bancarios con una prueba piloto de atención presencial al ciudadano

Abrirá el 24 de noviembre para orientar a la ciudadanía sobre cuestiones relacionadas con sus derechos o los procedimientos para reclamar.

Aprobada la nueva ley sobre seguridad aérea con la que se agilizan las compensaciones a pasajeros

La normativa prevé multas administrativas, sin necesidad de acudir al juzgado, para las aerolíneas que ignoren o retrasen las resoluciones de AESA relacionadas con reclamaciones por vuelos cancelados o retrasados.

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