Este año, el Día Mundial del Consumidor centrará su atención en la seguridad de los productos y su impacto en la confianza de las personas consumidoras.
El creciente uso de herramientas de Inteligencia Artificial (IA) por parte de las personas consumidoras para informarse sobre sus derechos está marcando un nuevo hito en el ámbito de la protección del consumidor.
La red ECC-Net –constituida por los Centros Europeos del Consumidor de 29 países europeos- ha publicado un nuevo vídeo bajo el título “Con la vista puesta en 2030” con el objetivo de dar a conocer el trabajo realizado en la defensa de los derechos de las personas consu
El Centro Europeo del Consumidor en España (CEC-España) acaba de publicar un nuevo número de su Boletín de Noticias en el que se recogen las novedades más destacadas en materia de consumo europeo.
El Centro Europeo del Consumidor en España (CEC-España) ha presentado su Memoria Anual 2025, un documento que recoge las principales actuaciones desarrolladas a lo largo del ejercicio y los resultados obtenidos en la defensa de los derechos de las personas consumidoras.
El Consejo de Ministros ha aprobado esta semana un real decreto-ley con el que el Gobierno de España podrá limitar los precios máximos de determinados productos o servicios cuando se declare una situación de emergencia que altere de forma excepcional las condiciones de oferta y demanda.
La norma, elaborada por el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios con la finalidad de incorporar un mecanismo extraordinario de control de precios en contextos de emergencia.
El Día de San Valentín es celebrado cada año por muchas parejas y es aprovechado por muchas empresas para aumentar las ofertas comerciales, animando a los consumidores a realizar compras e incrementar el número de actividades de ocio. Por eso, es importante conocer los derechos que amparan a los consumidores y prestar especial atención a las condiciones de la publicidad con el fin de asegurarse de que cumplen con lo contratado.
Con motivo de la huelga general convocada por los maquinistas de trenes, El Centro Europeo del Consumidor en España (CEC-España) recuerda que los pasajeros afectados tienen derecho a la devolución del precio del billete, a comida y alojamiento necesario, a un transporte alternativo y a una posible indemnización.
CEC-España recuerda los derechos de los pasajeros y pasajeras en caso de cancelación:
El Día de Internet Segura (Safer Internet Day) se celebra anualmente el segundo día de la segunda semana del segundo mes del año.
El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ya prohibió – a través del Real Decreto-ley de la Dana- las subidas de precio abusivas en los precios personalizados en caso de emergencias declaradas por protección civil. Ahora, el Ministerio está avanzando en una nueva regulación para ampliar esta protección a otras situaciones. De esta forma, persigue limitar también los precios dinámicos con el objetivo de evitar subidas abusivas en situaciones de emergencia o catástrofe.