derechos

El Día de San Valentín es celebrado cada año por muchas parejas y es aprovechado por muchas empresas para aumentar las ofertas comerciales, animando a los consumidores a realizar compras e incrementar el número de actividades de ocio. Por eso, es importante conocer los derechos que amparan a los consumidores y prestar especial atención a las condiciones de la publicidad con el fin de asegurarse de que cumplen con lo contratado.

El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha iniciado una investigación para detectar y retirar anuncios de viviendas en alquiler situadas en zonas declaradas tensionadas que se estarían ofertando a precios superiores a los establecidos legalmente para grandes tenedores, o que no incorporan la información obligatoria sobre el precio del último contrato de arrendamiento en el caso de particulares. Estas conductas podrían constituir infracciones de la normativa de consumo, al ser consideradas prácticas desleales por engañosas, y dar lugar a la imposición de sanciones.

En plena campaña de las rebajas de enero, el Centro Europeo del Consumidor en España (CEC-España) quiere ayudar a las personas consumidoras a defender sus derechos y recordarles una vez más que, en rebajas, lo que se reducen son los precios no sus derechos. De esta forma, siempre que se oferten artículos con reducción de precio, deberá figurar con claridad el precio anterior para poder llevar a cabo una correcta comparación, entendiendo como precio anterior, el precio menor aplicado durante los treinta días previos a la rebaja.

El Centro Europeo del Consumidor en España (CEC-España) publica el número 46 de su Boletín de Noticias, en el que se repasan algunas de las novedades más destacadas en materia de consumo europeo transfronterizo.

Actualmente, la Unión Europea ofrece una de las protecciones al consumidor más sólidas del mundo. Sin embargo, los cambios que se están produciendo en la sociedad, como el aumento del coste de la vida, la transformación digital y el rápido crecimiento del comercio electrónico, plantean nuevos retos que requieren medidas. Con 450 millones de consumidores que representan más del 51 % del PIB de la UE a través del gasto de los hogares, mantener la confianza y la protección es esencial para el crecimiento económico. 

El Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) avala que los viajeros pueden tener derecho a obtener un reembolso completo de un viaje combinado si el contrato no se ha ejecutado de manera correcta, aunque ya se hayan prestado algunos servicios.  El Alto Tribunal señala que así ocurre cuando la prestación del servicio contratado es “tan grave” que el viaje combinado deja de tener objeto y ya no tiene objetivamente interés para el viajero.

Con motivo del Día Mundial del Turismo, que este año se celebra bajo el lema “Turismo y transformación sostenible”, el Centro Europeo del Consumidor en España (CEC-España) anima a las personas consumidoras a viajar de forma sostenible, responsable y con pleno conocimiento de sus derechos como viajeros y viajeras en la Unión Europea.

El próximo 10 de septiembre, a las 9:00 horas, la presidenta de la Comisión Europea, Úrsula von der Leyen, pronunciará ante el Parlamento Europeo el discurso sobre el estado de la Unión Europea (SOTEU), uno de los hitos anuales más relevantes de la vida democrática de la UE.

La negativa de algunas empresas o administraciones a aceptar cuentas bancarias con códigos IBAN de otros países de la Unión Europea constituye una práctica ilegal conocida como discriminación de IBAN, y puede vulnerar gravemente los derechos de las personas consumidoras.

Madrid, 16 de enero de 2025. La Comisión Europea -con la colaboración de la red de Centros Europeos del Consumidor (ECC-Net) y la red de Centros para una Internet más segura (SIC)- ha puesto en marcha la campaña ADWiseOnline 2025  que tendrá lugar hasta el próximo 16 de febrero y con la que Europa quiere concienciar a los ciudadanía y, en especial a los padre