El Centro Europeo del Consumidor en España (CEC-España) ha publicado una nueva edición de su Boletín de Noticias en el que se recogen las principales novedades legislativas, iniciativas institucionales y recomendaciones relacionadas con la protección de los derechos de las personas consumidoras en el ámbito europeo.
Con el inicio del curso escolar, las familias afrontan cada año un importante desembolso en material escolar, ropa, calzado y otros gastos relacionados con la actividad educativa. Ante este incremento del consumo, el Centro Europeo del Consumidor en España (CEC-España) ofrece una serie de recomendaciones para ayudar a las personas consumidoras a reducir gastos, evitar compras innecesarias y conocer sus derechos.
El Centro Europeo del Consumidor en España (CEC-España) acaba de publicar un nuevo número de su Boletín de Noticias, una publicación especializada en la que se recogen las principales novedades legislativas, iniciativas institucionales y recomendaciones relacionados con la protección de las personas consumidoras en el ámbito europeo.
El Parlamento Europeo y el Consejo de la Unión Europea han alcanzado un acuerdo político para revisar la normativa comunitaria sobre los derechos de los pasajeros aéreos, una reforma que supone la primera actualización de estas reglas en más de veinte años.
El acuerdo introduce mejoras en aspectos como los procedimientos de reclamación, la información que deben recibir los viajeros, la protección de las personas con discapacidad o movilidad reducida, la protección de los menores y la prohibición de las denominadas políticas de “no presentación” en vuelos de regreso.
La Unión Europea ha aprobado recientemente la Directiva (UE) 2026/1024, por la que se modifica la normativa europea sobre viajes combinados y servicios de paquetes vacacionales, con el objetivo de reforzar los derechos de los viajeros, aumentar la transparencia en la contratación y mejorar la seguridad jurídica tanto para consumidores como para empresas del sector turístico.
Si bien el Reglamento (UE) 2021/782 supuso un avance importante en la protección de los pasajeros ferroviarios, ECC-Net advierte de que todavía persisten obstáculos cuando hay varios billetes para un mismo trayecto. Igualmente señala la complejidad para reclamar y las diferencias entre los países de la Unión a la hora de aplicar las normas sobre los derechos de los viajeros.
La Unión Europea continúa reforzando la protección de las personas consumidoras con nuevas medidas destinadas a facilitar la reparación de productos y simplificar el ejercicio del derecho de desistimiento en las compras realizadas en Internet.
El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha interpuesto recientemente una multa de 3,6 millones de euros a la empresa Alquiler Seguro por prácticas abusivas con las que ha vulnerado los derechos de las personas consumidoras aprovechando su posición de predominio en el mercado.
Este año, el Día Mundial del Consumidor centrará su atención en la seguridad de los productos y su impacto en la confianza de las personas consumidoras.
La red ECC-Net –constituida por los Centros Europeos del Consumidor de 29 países europeos- ha publicado un nuevo vídeo bajo el título “Con la vista puesta en 2030” con el objetivo de dar a conocer el trabajo realizado en la defensa de los derechos de las personas consu